ESTUDO RAIO-X

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Pesquisa qualitativa realizada em 2016 para a marca de roupas femininas My Place com o objetivo de entender o seu público e a visão dele sobre os produtos e a estratégia de marketing da marca e analisar a concorrência.

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// Objetivo

Buscar os traços comportamentais, hábitos e atitudes das consumidoras My Place e prospects, bem como a relação do público com a marca.

Identificar os temas de interesse do público e a linguagem mais apropriada para se conectar a ele.

Entender a percepção do público em relação aos produtos My Place.

Mapear os principais concorrentes da marca identificando as semelhanças e diferenças com a My Place e as melhores práticas do mercado.

Métodos e ferramentas

– Pesquisa documental
– Entrevista em profundidade
– Netnografia
– Antropologia Visual
– Benchmarking

Minha contribuição

– Prospecção de cliente
– Desenho do estudo
– Recrutamento e treinamento de equipe
– Desenvolvimento de roteiros de observação e pesquisa
– Moderação de entrevistas
– Análise de dados
– Roteiro e decupagem de vídeos
– Desenvolvimento de relatório
– Apresentação de pesquisa
– Gerenciamento de projeto
– Seleção e gerenciamento de fornecedor

Time

– Pesquisadores
– Videomaker
– Designer gráfico

// Processo

  • Mapeamento online dos locais e eventos dos quais o público-alvo da marca frequenta.

  • Condução de entrevistas com 50 mulheres dentro do perfil estipulado nos locais pré-mapeados.

  • Visita à casa de 3 consumidoras da marca para aprofundar o conhecimento sobre o perfil do público, entender o seu guarda-roupa e em que momento as roupas da My Place se encaixam na rotina das consumidoras.

  • Análise de 25 perfis no Facebook de mulheres altamente engajadas com página da My Place para entender conteúdos e linguagem que se conectam com o público da marca

  • Visita a 3 lojas My Place e 3 lojas de concorrentes e análise das plataformas online de comunicação das marcas para entender o posicionamento dos players e suas práticas.

// Resultado

Relatório de pesquisa
Vídeos resumos
Multi-perfil do consumidor no Facebook

conteúdo confidencial

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