INGREDIENTES DA BIODIVERSIDADE

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Projeto desenvolvido em 2017 para a L’Oréal para promover o conhecimento interno sobre 4 ativos da biodiversidade brasileira e incentivar o seu uso na formulação de produtos da empresa.

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// Objetivo

Promover o conhecimento sobre 4 ingredientes da biodiversidade brasileira entre os tomadores de decisão de diferentes áreas da L’Oréal, em relação a:
– Suas características;
– Seu impacto social e ambiental;
– A percepção dos consumidores sobre os ingredientes;
– Uso dos ingredientes pelo mercado de beleza.

Engajar as lideranças da L’Oréal e incentivar o uso dos ingredientes nos produtos da empresa, como forma de atingir as metas do programa de sustentabilidade ‘Sharing Beauty with All’.

Desenvolver claims relacionados a cada um dos ingrediente, como forma de facilitar a retenção dos aprendizados e promover o compartilhamento de informações dentro da empresa.

Métodos e ferramentas

– Pesquisa de tendências
– Social listening
– Análise de mercado
– Workshop de sensibilização e co-criação
– Google Trends
– Net Base
– Mintel GNPD

Minha contribuição

– Escopo do projeto
– Seleção e gerenciamento de fornecedores
– Análise de dados
– Desenvolvimento de relatório
– Apresentação de pesquisa
– Co-moderação de workshop
– Gerenciamento de projeto
– Gerenciamento de evento
– Apresentação para lideranças

Time

– Analista de matérias primas
– Estagiária de Consumer & Market Insights (CMI)
– Convidados do workshop (Diretora de Sustentabilidade, Gerente de CMI, Gerentes de Marketing, Gerente de Pesquisa Avançada, Coordenadora Científica, Gerente de Laboratório, entre outros)
– Fornecedor de consultoria estratégica
– Fornecedores de estrutura (local, mobiliário, catering)
– Organizações parceiras (Beraca, Conservação Internacional, Jardim Botânico do Rio de Janeiro)
– Fotógrafo/Videomaker

// Processo

  • Pesquisa de tendências para ter uma visão macro sobre o tema da sustentabilidade.

  • Análise de dados para entender principais associações com os ingredientes, termos relacionados a eles e tendências de busca.

  • Levantamento de produtos de beleza com os ingredientes em sua composição para avaliar o posicionamento utilizado.

  • Análise qualitativa de redes sociais, blogs e plataformas de compartilhamento do conteúdo para entender a percepção dos consumidores sobre os ingredientes: suas características, benefícios de beleza e formas de uso.

  • Desenho de workshop, seleção dos participantes para o processo de co-criação, organização de evento e de parcerias e realização de workshop imersivo de sensibilização e co-criação de 8h com 16 participantes.

  • Criação de conta do projeto no Instagram com lista de claims gerados no formato de imagens, como forma de facilitar o compartilhamento de informações.

// Resultado

Workshop imersivo de sensibilização e co-criação

Relatório
de pesquisa

Vídeo case

conteúdo confidencial

Instagram de claims

// Impacto

54%

dos produtos lançados em 2018 pela L’Oréal Brasil tiveram seu perfil social ou ambiental melhorado.

34%

dos produtos lançados ou renovados em 2018 pela L’Oréal Brasil tiveram fornecimento de matérias-primas por meio do programa ‘Solidarity Sourcing’, que valoriza o trabalho de cooperativas, associações de agricultura familiar e produções extrativistas nas regiões Norte e Nordeste do Brasil.

276

famílias foram beneficiadas pelo ‘Solidarity Sourcing’ em 2018.

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